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  • Nos esforzamos por asegurar que los productos sean enviados de manera segura y en buen estado. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos o daños ocasionados durante el transporte.

Devoluciones y cambios:

  • Si no estás satisfecho/a con tu compra, por favor contáctanos dentro de un plazo de 5 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
  • Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso y en el empaque original. Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que el producto presente defectos de fabricación o haya sido dañado durante el envío.
  • Nos reservamos el derecho de evaluar cada solicitud de devolución o cambio caso por caso.

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